帮办服务是指对外来投资项目，从开始引进建设到项目投产运营，由指定的项目帮办服务人，为客商提供配套的全程跟踪服务。帮办服务内容主要是帮助客商熟悉招商引资优惠政策，帮助办理有关审批事项；帮助搞好项目建设规划与设计；帮助协调各方面关系；帮助解决建设和生产经营中的矛盾和困难等。用简单的话概括帮办服务就是“客商需要的时候无处不在，客商不需要的时候无影无踪”。

实行项目帮办服务，可以提高服务质量，优化投资环境，促进项目早开工、快建设、早投产。今天很荣幸和大家一道共同交流项目帮办服务工作，在座的都是全市帮办服务第一线的同志，经验都很丰富，下面，我结合开发区的工作实际，谈一点体会，和大家共同探讨（供大家参考）：

要做好项目帮办服务，首先必须了解项目服务流程，一般来说，项目签宁合同，缴纳土地出让金后，就正式开始启动，接下来，就需要项目帮办服务人员按照项目服务流程办理相关手续。根据项目建设的不同阶段，对帮办服务可以分为帮办企业注册、帮办项目建设、投产后帮办服务三个阶段。